Гарантия
Специалисты компании Карьер-Техника следят за тем, чтобы на объектах заказчиков работала только исправная спецтехника.
Каждый бульдозер имеет гарантию – сервисные специалисты бесплатно устранят неисправности и проконсультируют владельцев спецтехники
в течение всего гарантийного периода.
Срок гарантии для гусеничных тракторов от нашей компании зависимости от того, что наступит раньше:
-
12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию
-
1500 моточасов
Дата начала эксплуатации фиксируется в акте ввода бульдозера в эксплуатацию.
Если какой либо из узлов трактора перестал работать до истечения гарантийного срока, вам необходимо:
1. Позвонить в сервисную службу компании Карьер-Техника. Специалист выслушает проблему и даст первичную консультацию. Ряд вопросов
владелец может решить самостоятельно, руководствуясь рекомендациями по телефону.
Гарантийное обслуживание техники и поставку запчастей осуществляет ООО ПКФ Карьер-Техника.
+7 (8352) 67-61-61 (с 8:00 до 17:00 по московскому времени)
E-mail: service@karteh.com
Сайт: www.karteh.com
2. Если для решения проблемы потребуется вмешательство сервисного инженера, вам необходимо написать рекламацию в адрес завода-изготовителя.
Для этого нужно заполнить акт, который обычно прикладывается к договору. В акте следует указать марку оборудования, серийный номер,
количество отработанных моточасов, подробно описать дефект.
Серийный номер, бульдозера находится с левой стороны кабины.
Сервисный инженер приезжает на место эксплуатации, проводит ремонт агрегата и консультирует технических специалистов заказчика.
В каких случаях гарантия может быть прекращена?
Гарантийное обслуживание прекращается в тех случаях, когда эксплуатирующая организация игнорирует правила руководств по эксплуатации.
Это обязательный документ, прилагающиеся к каждому бульдозеру. В нем прописываются правила проведения технического обслуживания, допустимые
марки горюче-смазочных материалов, требования к безопасности, транспортировке и хранению.
Если пренебрегать техобслуживанием, неправильно провести пусконаладочные работы – от гарантийного ремонта придется отказаться.
Если вы утратили руководство по эксплуатации, то вы можете отправить запрос на техническую документацию, указав серийный номер бульдозера.
Как поддерживать агрегат в исправном состоянии?
Технике не потребуется длительного вмешательство сервисных специалистов, если своевременно и грамотно проводить техническое обслуживание.
ТО помогает вовремя замечать неполадки в работе узлов и агрегатов и тут же их исправлять.
Техническое обслуживание двигателя:
-
Замена всех технических жидкостей
-
Замена расходных запасных частей (фильтр, ремни и т.д)
-
Проведение регулировочных работ
Техническое обслуживание трактора:
-
Замена масел, жидкостей и фильтрующих элементов
-
Продувка и очистка составных частей
-
Обслуживание подшипников
-
Настройка выходных параметров
-
Проверка давления на блоках гидросистемы
Техническое обслуживание системы управления:
-
Диагностика системы управления
-
Протяжка электрических соединений